Problémy s Installatronem: chybí webová stránka, aktualizace selhala nebo se Installatron stále načítá
Nevidíte web v Installatronu, aktualizace se nezdařila nebo se Installatron stále načítá? Níže se dozvíte, co dělat v jednotlivých situacích. Mnoho věcí můžete vyřešit také ve Správci webů v Mém WebOké. Ten na pozadí využívá stejný Installatron.
Váš web se nezobrazuje v seznamu
Installatron a Správce webů zobrazují pouze weby, které byly nainstalovány pomocí Installatronu nebo do něj byly importovány. Pokud jste WordPress nahráli sami nebo web pochází od jiného poskytovatele, nebude v seznamu uveden.
- Otevřete Správce webů a klikněte na Obnovit. Zobrazí se tak i web, který jste právě nainstalovali v DirectAdmin.
- Pokud tam web stále není, klikněte na Importovat web a vyberte možnost Web je již na mém hostingovém balíčku. Na samotném webu se nic nezmění.
Jak importovat web přímo v Installatronu, se dozvíte v článku Import existujícího webu do Installatronu. Více o Správci webů najdete v článku Správce webů: správa Vašich webů na jednom místě.
Aktualizace (automatická) se nezdařila
Pokud aktualizujete přes Správce webů, nejprve automaticky vytvoříme zálohu. Pokud se aktualizace nezdaří, okamžitě ji obnovíme. V Installatronu dělá totéž u automatických aktualizací funkce Automatic Update Rollback. Toto nastavení proto nechte zapnuté.
Nefunguje Váš web po aktualizaci správně?
- V Installatronu u své instalace zkontrolujte v nabídce Upravit › Stav, kdy proběhla poslední aktualizace a záloha a zda něco nebylo v pořádku.
- Obnovte zálohu. V Installatronu přejděte do nabídky Moje zálohy, klikněte na ≡ a vyberte možnost obnovit tuto zálohu. Upozornění: zálohu z automatické aktualizace uchovává Installatron pouze jeden den. Pokud už není k dispozici, obnovte zálohu pomocí WebOké Backups: tam je k dispozici denní záloha celého Vašeho balíčku.
- Zkontrolujte, zda Vaše verze PHP stále odpovídá pluginům a šabloně. Přečtěte si článek Chyby po upgradu PHP a jak najít chybový log.
Jak nastavit aktualizace a automatické aktualizace, se dozvíte v článku Aktualizace WordPressu a Joomly přes Installatron.
Instalace se zasekla
Nová instalace ve Správci webů bývá hotová obvykle do minuty. Pokud trvá déle, obnovte stránku a klikněte na Obnovit. Pokud web ani poté není uveden správně, obraťte se na podporu.
Installatron se stále načítá a Vaše weby nezobrazuje
Pokud se Installatron stále načítá a nevidíte své weby ani zálohy, znamená to, že informace o jedné z instalací již neodpovídají obsahu Vašeho balíčku. Zkuste to nejprve ve Správci webů. Pokud to nepomůže ani tam, obraťte se na podporu. My pak zjistíme, která instalace problém způsobuje.
Chcete naopak web z Installatronu odebrat, aniž byste ho smazali? Přečtěte si článek Odebrání webu z Installatronu bez jeho smazání.
Podrobný návod se snímky obrazovky: Import existujícího webu do Installatronu, Aktualizace a automatické aktualizace, Vytváření a obnovování záloh v Installatronu a Jde to i v Mém WebOké? Správce webů v příručce k DirectAdmin.